Samenwerking verbeteren in 2024: Menselijke verbinding, aandacht op welzijn en AI in ons leven

In 2024 zijn we getuige van een grote verschuiving in de manier waarop teams samenwerken. Trends zoals hybride werken, kunstmatige intelligentie (AI), en een groeiende focus op welzijn op de werkplek hebben een enorme impact op teams. 

Als organisaties willen groeien en succesvol blijven, is samenwerking belangrijker dan ooit. In deze blog bespreken we hoe je de samenwerking in je team kunt verbeteren door trends te omarmen die verbinding versterken.

1. Hybride werken: balanceren tussen flexibiliteit en connectie

Kantoorpanden die twee tot drie dagen in de week leeg staan, zijn geen uitzondering meer. Waar ze voor corona stampvol zaten, zijn kantoorzalen dagen leeg. 

Oorzaak? Hybride werken;  teamleden werken afwisselend op kantoor en thuis.

Het gemis? zaken zoals: elkaar vinden, verbinden en samen slimmer werken

Reacties? Je hoort nu verschillende reacties van organisaties: van verplichten om op kantoor te zijn tot het ombouwen van het kantoor naar plekken waar je wel wil samenkomen. 

Wat is de balanceeract? Hoe kom jij in je flow en hoe als team? 

Teams moeten nu meer dan ooit een balans vinden tussen fysieke afstand en verbinding. Het prettige samenwerken (flow) en het prettige thuis lekker in je flow dingen afmaken.

Tips: Organiseer hybride teamactiviteiten en richt je kantoor daar op in. Het team gaat bij elkaar komen, uit elkaar en weer bij elkaar. De ene keer fysiek en de andere keer online. Maar dat kan alleen als de randvoorwaarden er zijn en regie. 

Hoe?
Planning heeft een nieuwe uitdaging gekregen, de ruimte zo inrichten dat teams kunnen samenkomen met verschillende doelstellingen.

Management en personeel heeft de uitdaging om actief te sturen op hoe we de week indelen: 

• Wanneer komen we samen? Denk aan het creatief proces of als zaken vragen om een team dat kan informatie deelt, spart en / of challenged met elkaar.

• Wanneer werken we alleen? Wanneer kunnen we beter even zelf progressie boeken?

2. Artificial Intelligence, de trend die blijft? AI: de bevrijder van tijdrovende klussen? of hebben we het hier over een bedreiging?

AI is de grootste technologische trend die zich in 2024 afspeelt. Deze trend biedt iedereen nieuwe mogelijkheden om werk te verbeteren en ons productiever te maken. AI kan ons helpen en versnellen, dit ontdekken we allemaal. Denk aan even een samenvatting maken, notulen uitwerken, een suggestie vragen of een repetitieve klus overpakken.

Maar we moeten voorzichtig zijn. Want de verschillende AI’s staan er om bekend zaken zo nu en dan te verzinnen of met verkeerd advies te komen. Daarbij is waarschijnlijk het belangrijkste risico dat alle informatie waar de meeste AI’s uit putten bomvol zitten met biases (discriminatie & racisme). Niet iets dat we verder willen laten groeien.

Kijken we, net als de mensen voor de industrialisatie, naar een middel dat we nog niet kunnen begrijpen of is het ditmaal meer? Ook zijn er mensen die AI zien als de grootste bedreiging voor het voortbestaan van de mensheid.

Oef, dit is allemaal niet makkelijk. Feit is dat de bedrijven die AI niet inzetten toch een beetje achterblijven en minder snel gaan. Maar het is wel goed om vragen te blijven stellen over AI:

Hoe omarm je nu AI? Hoe blijf je in de regie en in control? Hoe voorkom je dat AI er vandoor gaat met jouw unieke kennis? Snappen jij en ik eigenlijk wel wat AI is en welke risico’s er aan kleven? Vragen waarbij de meeste antwoorden in de toekomst liggen; dus een kritische blik en voorzichtigheid zijn belangrijk.

Tip: Zie AI als ondersteuner: in plaats van AI te zien als vervanging van een taak, is het raadzaam om AI te omarmen als een hulpmiddel dat bepaalde werkzaamheden makkelijker maakt. Wees je bewust van welke informatie je waar achterlaat (openbare AI), en check de uitkomsten van AI altijd! Besluit waar je grens ligt in het gebruiken er van en zorg ervoor dat jouw mensen dit snappen en naleven. Blijf jezelf vragen stellen over AI, blijf de voortgang volgen en durf keuzes te maken.

3. Focus op mentale gezondheid: Het belang van welzijn in samenwerking

Een ander onderwerp in 2024 is het toenemende bewustzijn van mentale gezondheid en welzijn op de werkplek. Onderzoek wijst uit dat medewerkers die zich goed voelen, beter samenwerken en productiever zijn. Stress, burn-out, elkaar niet vinden en slechte communicatie kunnen de samenwerking ernstig verstoren.

Must: Iedere organisatie die het personeel serieus neemt gaat aan de slag met gedrag dat leidt tot psychologische veiligheid: Medewerkers moeten zich veilig voelen om überhaupt te kunnen starten met optimaal samenwerken. Dan kunnen ze hun gedachten en ideeën delen zonder barrières zoals angst voor negatieve gevolgen. Dit is cruciaal voor een goede informatieflow. Daarnaast bevordert het open communicatie en samenwerking.

Tip: Creëer een ondersteunende werkomgeving; zorg ervoor dat medewerkers weten dat hun welzijn belangrijk is. Stimuleer verbinding, open gesprekken over stress en mentale gezondheid, en biedt ondersteuning waar nodig, denk aan: gezond eten, daglicht op de werkplek, stimuleer bewegen tussen het werk door en geef mensen toegang tot sport, coaching en dergelijke.

4. Diversiteit en inclusie

Dit gaat niet over dat wij mensen allemaal anders zijn door uiterlijke verschillen maar elkaar kunnen verrijken door de verschillende perspectieven te benutten.

Diversiteit en inclusie blijven ook in 2024 een belangrijk gespreksonderwerp, en het verbeteren van samenwerking binnen diverse teams vraagt om een bewuste aanpak. Zeker nu we in de samenleving op alle lagen veel polarisatie zien. 

Must: Key is blijven communiceren. Harde en zachte informatie doen er allebei toe. Zorg ervoor dat teamleden getraind zijn in het effectief communiceren en samenwerken met mensen, ongeacht de verschillende achtergronden. Dit bevordert wederzijds begrip en samenwerking en geeft nieuwe perspectieven en daarmee nieuwe ideeën. 

Tip: Geef het voorbeeld in open staan en benut kansen dat open staan voor elkaar een verrijking is waar individu, team en organisatie echt wat aan hebben. Wees de leider die durft open te zijn, die vragen stelt, durft te vertellen wat emotie is.

5. Datagestuurde samenwerking: Inzicht in teamdynamiek

Een steeds grotere trend in teamontwikkeling is het gebruik van data om inzicht te krijgen in teamdynamiek. Tools zoals het TRI Assessment, dat voorkeursgedrag en communicatiepatronen binnen teams analyseert, worden steeds populairder. De meeste bieden een wetenschappelijke benadering om samenwerking te optimaliseren.

Tip: Gebruik gedragsassessments. Overweeg het gebruik van tools zoals het TRI Assessment om inzicht te krijgen in de voorkeurspatronen van je teamleden. Dit zal helpen onder andere oorzaken van spanning en conflicten te zien en de samenwerking verbeteren. De data-analyse zal helpen bij het identificeren van knelpunten in teamprocessen. Door regelmatig te evalueren en bij te sturen, kunnen teams hun samenwerking blijven verbeteren.

Conclusie

De trends van 2024 bieden zowel uitdagingen als kansen voor teams. Door slim gebruik te maken van technologie, aandacht te besteden aan welzijn, diversiteit te omarmen, en datagestuurde inzichten te gebruiken, kunnen teams hun samenwerking naar een hoger niveau tillen. Het is de combinatie van menselijke verbinding, technologische ondersteuning en de samenwerking die zorgt dat organisaties in deze tijd effectief blijven.